TERMINI E CONDIZIONI
Tariffe
La nostra tariffa include esclusivamente il pernottamento nella camera scelta e i confort indicati. Non è prevista tassa di soggiorno e il parcheggio di pertinenza della struttura è libero ma non custodito.
Cancellazione o Modifica Prenotazione
La cancellazione o modifica della prenotazione effettuata fino a 24 ore prima del giorno di arrivo è gratuita, per le cancellazioni o modifiche tardive o per il mancato arrivo va pagato l’intero importo della prima notte salvo diversi accordi.
Documenti
Al check-in è fatto obbligo esporre un documento di riconoscimento valido (carta d’identità, patente, passaporto), in base all’art. 109 del Testo unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza. I dati verranno trasmessi al portale alloggiati web della Polizia di Stato e nel portale della Regione Piemonte per le rilevazioni Istat.
Orari
L’hotel è aperto dal lunedì al venerdì con il seguente orario:
dalle 6.45 alle 22.00
Reception: dalle 9 alle 20
Check in: dalle 14 alle 20
Check out: dalle 7 alle 10
Colazioni: dalle 7 alle 10
Sabato la struttura è aperta dalle 7 alle 15.
Domenica è chiuso il servizio di ristorante, bar e reception, mentre le colazioni vengono servite dalle 7 alle 10
Da lunedì a sabato il ristorante è aperto nei seguenti orari: Pranzo: dalle 12 alle 14 Cena: dalle 19 alle 20.30
Sabato sera il ristorante è chiuso salvo diversi accordi con gli ospiti.
Gli orari sono modificabili in base alle esigenze degli ospiti previo accordo.
Pulizie
La pulizia della camera viene effettuata giornalmente a partite dalle ore 8.30. Il cambio della biancheria per i soggiorni a lungo termine è ogni 4 giorni. Chiediamo ai nostri clienti di lasciare a terra teli e asciugamani solo se desiderano che vengano cambiati.
Chiavi
Non avendo il servizio di portineria chiediamo ai nostri clienti di conservare la chiave della camera e quella di ingresso in modo che una volta effettuato il check in, non abbiano vincoli di orari.
Pagamento
Si accettano contanti, carte di debito PagoBancomat, V PAY, carte di credito Visa, Mastercard, Maestro.
Per le ditte, previo accordi, è possibile richiedere fattura elettronica ed effettuare il pagamento con bonifico bancario.
Cuscini e Coperte
Cuscini e coperte aggiuntivi sono disponibili nel guardaroba.
Oggetti Dimenticati
Eventuali oggetti dimenticati in hotel verranno custoditi per 6 mesi; è possibile la spedizione previo accordo telefonico ed il pagamento delle spese di spedizione pagate anticipatamente.
Lavanderia
L’albergo non offre servizio di lavanderia, ma abbiamo una convenzione con una lavanderia di Cossato. Per i prezzi e tempi di consegna rivolgersi alla reception.
Servizio Cortesia
È disponibile il servizio cortesia in bagno; su richiesta è possibile avere anche spazzolino e dentifricio.
Internet Wi-Fi
È disponibile gratuitamente presso la nostra struttura il servizio internet WiFi. Alla Reception siamo disponibili per la ricezione di mail, fotocopie o stampe.